Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Bolesław Gidziński, ul. Kopalniana 16c/28, 01-321 Varsovia, Polonia, que gestiona el alquiler vacacional de apartamentos en Punta Prima (Alicante, España) bajo la marca Blancamaris. Contacto para asuntos de protección de datos: [email protected].
Qué datos recogemos y de dónde proceden
En la reserva directa (a través de blancamaris.com): nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio, fechas de la estancia, número y composición del grupo, observaciones de la reserva y datos de facturación.
En la reserva a través de portales (Booking.com, Airbnb): los datos que nos facilita el portal — habitualmente nombre y apellidos, un correo anonimizado, teléfono y detalles de la estancia. El alcance depende de las condiciones de cada portal, que es responsable independiente de esos datos.
En el pago: datos de la transacción. No conservamos el número completo de la tarjeta — el pago lo gestiona el proveedor integrado con Lodgify.
En el registro de entrada: los datos exigidos por la normativa española — nombre y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo y número del documento de identidad, fecha de expedición, sexo, domicilio, datos de contacto y detalles de la estancia. Los recogemos porque el Real Decreto 933/2021 obliga a las actividades de hospedaje a comunicar los datos de los viajeros a SES.HOSPEDAJES, el sistema del Ministerio del Interior.
En la correspondencia: el contenido de los mensajes que nos envías (correo, formulario, mensajería del portal).
En la web: datos de cookies y herramientas analíticas — detallados en nuestra Política de cookies.
Para qué tratamos los datos y con qué base legal
- Celebrar y ejecutar el contrato de alquiler, gestionar la reserva y comunicarnos contigo — art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato).
- Comunicar los viajeros a SES.HOSPEDAJES, emitir y conservar documentación contable — art. 6.1.c RGPD (obligación legal).
- Liquidar la estancia, reclamar o defenderse frente a reclamaciones, seguridad del inmueble — art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).
- Estadística y marketing en la web (Google Analytics, herramientas de la plataforma) — art. 6.1.a RGPD (tu consentimiento en el banner).
Facilitar los datos de reserva y de registro es condición para celebrar y ejecutar el contrato. El consentimiento para cookies analíticas y de marketing es totalmente voluntario y puedes retirarlo cuando quieras.
A quién comunicamos los datos
- Lodgify (Lodgify SL, Barcelona, España) — proveedor del sistema de reservas y de la web, encargado del tratamiento.
- Booking.com y Airbnb — cuando la reserva procede del portal; son responsables independientes de sus propios datos.
- El proveedor de pagos integrado con Lodgify.
- Nuestro proveedor de registro de viajeros — remite los datos a SES.HOSPEDAJES en nuestro nombre.
- Autoridades españolas de seguridad pública (Ministerio del Interior) — conforme al Real Decreto 933/2021.
- Personal de gestión y limpieza — únicamente en lo necesario para preparar el apartamento y entregar las llaves.
- Asesoría contable y Administración tributaria — en lo exigido por la normativa.
- Google — si consientes las cookies analíticas.
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para su propio marketing.
Transferencias fuera del EEE
Algunos proveedores (entre ellos Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Cuando ocurre, se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación (EU–US Data Privacy Framework).
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de reserva y documentación contable — 5 años desde el cierre del ejercicio fiscal correspondiente.
- Datos de registro de viajeros (SES.HOSPEDAJES) — 3 años, conforme al Real Decreto 933/2021.
- Correspondencia con el huésped — hasta 2 años tras la estancia.
- Datos tratados con consentimiento — hasta que lo retires, y nunca más allá de los plazos de la Política de cookies.
- Datos necesarios para defenderse de reclamaciones — hasta la prescripción.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, a su rectificación y supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad, a oponerte al tratamiento basado en interés legítimo y a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior).
Basta con escribir a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes. Ciertos datos —en especial los de registro de viajeros y los contables— debemos conservarlos pese a una solicitud de supresión, porque así lo exige la ley.
Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, puedes reclamar ante la autoridad de control: en España la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), en Polonia la Presidencia de la Oficina de Protección de Datos Personales (uodo.gov.pl).
Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambian nuestras herramientas o la normativa. La versión vigente está siempre en esta dirección, con la fecha de última actualización arriba.